Tú decides sobre tus datos
Solicitar la eliminación de datos
Puedes pedir la eliminación de tus datos de Vidaitu Chats sin iniciar sesión en el panel.
Última actualización: .
Cómo solicitarla
- Escribe a info@lolodrago.com con el asunto «Eliminación de datos — Vidaitu Chats».
- Indica tu nombre o usuario de Instagram, la cuenta con la que conversaste y, si la recuerdas, la fecha aproximada. Si se trata de un ensayo realizado directamente en el panel, indícalo.
- Especifica si solicitas eliminar todos tus datos de Vidaitu o un contenido concreto. No necesitas explicar el motivo ni copiar conversaciones sensibles.
El botón abre tu programa de correo. La petición solo se envía cuando tú envías el mensaje. También puedes escribir la dirección manualmente.
El responsable es Manuel Galindo Navas. La solicitud la atiende el equipo: esta página no ejecuta un borrado automático ni confirma que una solicitud haya sido enviada.
Qué haremos al recibirla
Localizaremos los datos y, si es necesario, verificaremos tu relación con la cuenta mediante la información mínima adecuada. No te pediremos la contraseña de Instagram, códigos de acceso ni claves de ninguna aplicación.
Cuando proceda la supresión, retiraremos tu autorización de prueba para detener el guardado de nuevo contenido y eliminaremos o anonimizaremos tus datos en el almacenamiento activo de Vidaitu. La revisión comprende identificadores, mensajes y comentarios de prueba, historial, borradores, valoraciones y audios que puedan vincularse contigo. Si vuelves a interactuar con la cuenta conectada, Meta puede entregar nuevos eventos; el tratamiento mínimo de identificadores de participantes no autorizados se describe en la política de privacidad.
Te responderemos por correo con el resultado o con la información necesaria para continuar. Si algún dato debe conservarse por una obligación legal o para atender responsabilidades, explicaremos el motivo y limitaremos su uso.
Plazos y copias de seguridad
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción. Cuando legalmente proceda una ampliación por complejidad o número de solicitudes, te lo comunicaremos dentro de ese primer mes, con el motivo, hasta un máximo de dos meses adicionales.
Las copias cifradas conservan siete copias diarias, cuatro semanales y seis mensuales. El borrado activo no equivale a eliminar de inmediato cada copia anterior. Estas permanecen restringidas hasta su sustitución o expurgo. Antes de reactivar datos de una restauración, el equipo debe aplicar de nuevo las solicitudes de eliminación correspondientes.
Qué alcance tiene
La solicitud se refiere a los datos tratados en Vidaitu Chats. No borra por sí sola los mensajes originales de Instagram, tu cuenta de Meta ni los datos que otras aplicaciones mantengan separadamente. Si tu solicitud también afecta a otro servicio del equipo, indícalo para que podamos orientarte.
Quitar una autorización de la aplicación en Meta puede impedir nuevas conexiones, pero no sustituye la solicitud de eliminación de los datos ya guardados en Vidaitu.
Otros derechos y reclamaciones
El mismo correo permite solicitar acceso, rectificación, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento cuando correspondan. Puedes consultar la política de privacidad o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.